Un certain bruit de moteur est normal pendant le fonctionnement. D’après les tests en laboratoire, le moteur émet généralement moins de 45 dB à une distance de 1 mètre, ce qui est audible dans un bureau calme, mais moins fort qu’une conversation normale.
Si le bruit vous semble nettement plus fort ou plus désagréable que prévu, veuillez vérifier les points suivants :

Période de rodage : les moteurs neufs, ou ceux qui n’ont pas été utilisés depuis un certain temps, peuvent paraître plus bruyants au début. Essayez d’utiliser la fonction d’extension plusieurs fois et vérifiez si le bruit diminue.
 
Surcharge : un poids supplémentaire sur le siège ou une résistance excessive lors du réglage peut augmenter le bruit du moteur. Retirez toute charge supplémentaire et effectuez un nouvel essai.
 
Composants desserrés : vérifiez que le boîtier du moteur et les vis de fixation sont bien serrés. Des pièces mal fixées peuvent provoquer des vibrations ou des bruits de résonance pendant le fonctionnement.
 
Si le bruit reste anormalement fort :
Veuillez enregistrer une courte vidéo montrant le bruit du moteur en fonctionnement et l’état du siège, et indiquez la distance à laquelle vous effectuez le test si possible. Notre équipe d’assistance l’examinera et vous aidera à poursuivre le diagnostic et à trouver une solution.