Tout d’abord, essayez d’identifier d’où provient le bruit, par exemple du dossier, des accoudoirs, de l’assise ou du piètement, et notez le type de bruit que vous entendez. Vérifiez si le bruit se produit lors d’un réglage, d’un mouvement ou lorsque vous restez immobile, et s’il varie en fonction du poids du corps.

Si possible, reproduisez l’action qui provoque le bruit et enregistrez une courte vidéo avec un son clair, en vous concentrant sur la zone d’où provient le bruit. Vous pouvez également vérifier si certaines vis aux principaux points de jonction sont desserrées et les resserrer si nécessaire.

Si le bruit persiste, veuillez nous envoyer la vidéo afin que nous puissions vous aider à en déterminer la cause et vous apporter une assistance complémentaire.